La Globalización

QUE ES LA GLOBALIZACIÓN

La globalización es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a gran escala, que consiste en la creciente comunicación einterdependencia entre los distintos países del mundo unificando sus mercados, sociedades y culturas, a través de una serie de transformciones sociales, económicas y políticas que les dan un carácter global.

ALGUNAS VENTAJAS DE LA GLOBALIZACIÓN

• Aumenta la competencia y reduce el monopolio.
• Reduccion de precios
• Incremento de empleos
• Incremento en la producción y niveles de vida
• Mejora la calidad de los productos ofrecidos Desarrollo tecnológico.

ALGUNAS CRITICAS A LA GLOBALIZACIÓN

- Amenaza la identidad nacional

- Seduce a la sociedad al consumismo (esto los arruina economica y moralmente)

- Reduce la producción local

- Amenaza condiciones de trabajo y sobreexplotación del medio ambiente

- La economia nacional comienza a depender mas de otros paises, y se ve afectada por factores externos como la caida en el mercado de valores

CÓMO PUEDEN LOS PAÍSES MÁS POBRES RECUPERAR CON MAYOR RAPIDEZ EL TERRENO PERDIDO?

 La estabilidad macroeconómica para crear condiciones que favorezcan la inversión y el ahorro.

 Políticas de apertura al exterior que fomenten la eficiencia a través de la expansión del comercio y la inversión.

 Reformas estructurales que estimulen la competencia dentro de cada país.

 Instituciones sólidas y una administración eficaz que propenda al buen gobierno.

 Educación, capacitación e investigación y desarrollo para estimular la productividad.

 Una gestión de la deuda externa que garantice la disponibilidad de recursos suficientes para el desarrollo sostenible.

LA INGENIERÍA INDUSTRIAL EN EL MARCO DE LA

GLOBALIZACIÓN

A. La Ingeniería y las Computadoras (Globalización y uso intensivo de tecnologías de información y comunicaciones (TIC)).
B. Las Mujeres en Ingeniería Industrial
C. Idiomas
D. El medio Ambiente

LEY No. 64-00 Ley General sobre Medio Ambiente y Recursos Naturales

• Sobre los tipos de contaminación
• De la contaminación de las aguas.
• De la contaminación del suelo.
• De la contaminación atmosférica.
•  De los elementos, sustancias y productos peligrosos.
• De las basuras y residuos domésticos y municipales. De los asentamientos humanos y contaminación sónica.
• Ingenieros de otros países (mejor preparado)

Logística, optimización, producción y calidad

ASPECTOS QUE PUEDEN CONTRIBUIR A

Elevar la calidad del ingeniero

1) educacion polivalente.(tiene varias aplicaciones)

2) formacion integral.(completa)

3) computacion como herramienta fundamental.

4) actualizacion y transformacion de los laboratorios.

5) actualizacion y transformacion de bibliotecas y Centros de documentacion.

6) fomento de una actitud emprendedora.

7) impulso a la educacion continua y a cursos de Actualizacion.

8) impulso al posgrado.

9) impulso a la investigacion principalmente ligada al Sector productivo.

10) planeacion y evaluacion en la formacion Profesional.

ANTIGUAS ORGANIZACIONES

En la segunda mitad del siglo XX este era el panorama en las organizaciones:

 Administración Científica (Taylor, Fayol, Gilbreth)

 Teorías del Comportamiento (Mayo, Maslow)

 Control de Calidad

 Administración Orientada a Resultados

ACTUALES ORGANIZACIONES

 Ahora las organizaciones requieren:

 Búsqueda de la excelencia

 Administración de la Calidad Total

 Desarrollo Organizacional

 Grupos de Alto Desempeño

 Trabajo en Equipo

 Planeación estratégica

 Outsourcing

 Empowerment y equipos autodirigidos

 Tolerancia a la diversidad

¿CUALES SON LAS COMPETENCIAS QUE DEBE TENER UN INGENIERO INDUSTRIAL?

CONCEPTO DE COMPETENCIA

El concepto de competencia es multidimensional e incluye distintos niveles como saber (datos, conceptos, conocimientos), saber hacer (habilidades, destrezas, métodos de actuación), saber ser (actitudes y valores que guían elcomportamiento) y saber estar (capacidades relacionada con la comunicación interpersonal y el

trabajo cooperativo). 

En otras palabras, la competencia es la capacidad de un buen desempeño en contextos complejos y auténticos. Sebasa en la integración y activación de conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes y valores.

¿CUALES SON LAS COMPETENCIAS QUE DEBE TENER UN INGENIERO INDUSTRIAL

Competencias personales

 Emprendimiento (emprender un negocio)

 Creatividad (capacidad de generar nuevas ideas)

 Autonomía (independencia)

 Proactividad (tomar iniciativa)

 Ética (Conducta)

 Moral (Honesto)

 Flexibles al cambio

 Participativos

 Pensamiento innovador

 Motivación para la investigación

COMPETENCIAS INTERPERSONALES (capacidad para relacionarnos con los demás)

 Capacidad de Comunicación

 Trabajo en Equipo

 Liderazgo

¿CUALES SON LAS COMPETENCIAS QUE DEBE TENER UN INGENIERO INDUSTRIAL

COMPETENCIAS DE GESTIÓN

 Gestión de Recursos

 Toma de Decisiones

 Resolución de Problemas

 COMPETENCIAS ESPECÍFICAS DE INGENIERÍA

INDUSTRIAL

 Optimización de Recursos

 Comprensión Sistémica

 Gestionar el riesgo

Debe tener capacidad de síntesis, habilidad para simplificar la realidad y representarla en modelos útiles en la búsqueda de soluciones a determinados problemas.

Deberá tener ingenio, creatividad e iniciativa.

LA GLOBALIZACIÓN EN REP. DOM.

El gobierno dominicano, desde 1970 ha venido disponiendo de leyes y medidas regulatorias para el desarrollo empresarial. El sector industrial experimentó un cambio significativo con la promulgación de la Ley 299 de Protecció e Incentivo Industrial que clasificaba las industrias en categorías A, B y C., las cuales gozaban de acuerdo a la categoría de exoneración del 100% de impuestos de importación de insumos, equipos y maquinarias, pago del ISR, patentes y formación de compañías

A partir del 1997 el gobierno establece medidas en aras de la Globalización como son; La Reforma Arancelaria, El Libre Comercio de Bienes y Compras al Sector Publico, Libre Comercio de Servicios y Protección y Promoción de la Privatización de las Empresas Públicas.

COMO LLEVARNOS BIEN CON LA GLOBALIZACIÓN

 Adaptarse a las nuevas realidades del mercado.

 Adoptar nuevas tecnologías y mejores practicas de producción

 Aceptar que es el consumidor quien decide que se vende y que no.

 Invertir e innovar cuando sea necesario (en equipos, en recurso humano, en instalaciones, etc)

 No oponernos al cambio

SEIS SIGMA

Evolución del concepto de calidad.

Qué es un Proceso?

• Conjunto de actividades o eventos que se realizan o suceden con un determinado fin.

• Eventos o actividades
• Operaciones.
•Inspecciones.
• Transportes.
• Demoras.
• Almacenamientos.
• Combinadas (op- insp. Op- transp)

UN PROCESO...

No es único Obtiene entregables iguales o parecidos

NOTA: Los procesos se dan en todas partes, productos, servicios, y en la vida diaria....

¿Qué es un proyecto?

Se entiende por proyecto a una planificación consistente en un conjunto de actividades que se encuentran interrelacionadas y coordinadas, con el fin expreso de alcanzar resultados específicos en el marco de las limitaciones impuestas por factores previos condicionantes: un presupuesto, un lapso de tiempo o una serie de calidades establecidas.

Los proyectos suelen comprenderse como la preparación y disposición por escrito de los elementos teóricos, materiales y humanos que se necesitarán para elaborar un producto, servicio o resultado único, por lo que en ciertos ámbitos puede ser equivalente a bosquejo, guion previo, primer borrador, etc.

¿Por qué surgen los proyectos?

• Nuevos productos o servicios
• Se busca ser el primero en el mercado
• Poner barreras a la competencia
• Mejorar lo que ya existe

Según Ishikawa, las fuentes de variación de un proceso son las siguientes:

• materiales
• Métodos
• Mano de obra
• Medio ambiente
• Medición
• Mantenimiento
• Gerencia

Desviación estándar

La desviación estándar es la medida de dispersión más común, que indica qué tan dispersos están los datos con respecto a la media. Mientras mayor sea la desviación estándar, mayor será la dispersión de los datos.

El símbolo σ (sigma) se utiliza frecuentemente para representar la desviación estándar de una población, mientras que s se utiliza para representar la desviación estándar de una muestra. La variación que es aleatoria o natural de un proceso se conoce comúnmente como ruido. La desviación estándar se puede utilizar para establecer un valor de referencia para estimar la variación general de un proceso.

¿Qué es seis sigma?

Seis sigma o Six Sigma por su expresión en inglés, es una estrategia de mejora de procesos, centrada en la reducción de la variabilidad de los mismos, reforzando y optimizando cada parte de proceso consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos por millón de eventos u oportunidades, entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente

¿Para qué se implementa Seis Sigma?

El principal propósito del Six Sigma es lograr la satisfacción de los clientes, en ese orden se enfoca en comprender sus necesidades, recolectar información, y por medio de un análisis estadístico encontrar oportunidades de mejora, una mejora consistente.

Una vez implementado y logrado Six Sigma el control de calidad se hace innecesario, dado que estamos hablando de procesos con los más altos niveles de desempeño, dado que Six Sigma permite:

• Asegurar la calidad en cada puesto de trabajo (control innecesario).
• Formar personas capaces de mejorar la calidad.
• Asegura la sostenibilidad y rentabilidad de los negocios.
• Diseñar y desarrollar procesos, productos y servicios capaces.

Beneficios de Seis Sigma trae a la empresa

• Aumenta la participación de los empleados
• Reduce costos
• Mayor satisfacción del cliente
• Mejora la estandarización de los procesos
• Involucra a todo el personal
• 
  

Beneficios de Seis Sigma trae a la empresa

• Aumenta la participación de los empleados
• Reduce costos
• Mayor satisfacción del cliente
• Mejora la estandarización de los procesos
• Involucra a todo el personal

Metodología DMAIC de proyectos Seis Sigma

La metodología Seis Sigma es un método disciplinado de mejora de los procesos conformado por las fases siguientes.

• Define (Definir)

• Measure (Medir)

• Analize (

• Improve (Mejorar)

• Control (Controlar)

Es muy importante respetar la secuencia!!

Definir El Proyecto(¿Qué es lo importante?

• Definir el propósito y alcance del proyecto.• Reunir información sobre antecedentes del proceso y sobre losrequerimientos y necesidades de sus clientes.• Carta del Proyecto (document firmado). (Objetivo, alcance,restricciones, integrantes del equipo, Beneficio esperado). Elproblema debe quedar claro.• Value Stream Mapping. (Mapeo de la cadena de valor)• Diagrama de Gantt, Diagrama Pert.• Descripción del método.• Voz del cliente. Especificaciones.• Lanzar el proyecto. Reunión de lanzamiento.• Tablero de Control.

 Medir Situación Actual (¿Cómo lo estamos haciendo ahora?)

• Recolectar información sobre la situación actual para suministrar un objetivo claro a su esfuerzo de mejora.• Validar los objetivos de mejoras puestos en la carta.• Conocer comportamiento del proceso. Dónde estamos parados??

Los objetivos de esta fase son:

 Los objetivos de esta fase son:

• ? Conocer el uso de las herramientas de la fase de medición• ? Determinar que mediciones son importantes para el proyecto• ? Identificar los tipos, fuentes y causas de la variación en el proceso• ? Desarrollar un plan de recolección de ratos relevantes• ? Convertir los datos en números para conocer su comportamientos• ? Realizar un análisis del sistema de medición (MSA)• ? Detectar cual es la frecuencia con la que ocurren los defectos

Herramientas Etapa Medir

• Nivel Sigma actual.• Diagrama de pareto (ley 80 / 20)• Generación y orden de ideas (Lluvia de ideas, grupo nominal, etc)• Planillas de colección de datos.• Gráficos de control.• Histogramas.• Probabilidades.• Diagrama de Ishikawa• Un gráfico puede decir más que 1000 palabras!!

Analizar para identificar causas(¿Qué estámal?)

• Identificar las causas raíz de los defectos. (Que esta mal)• Confirmarlas con datos.• Análisis de regresión.• Diagrama de flujo de procesos• Matriz de Causa Efecto.• Diagrama de pareto.• Los 5 por qué?

Si es necesario se debe volver a la etapa medir!!

Incorporar Mejoras (¿Qué necesito hacer?)

• Reducir la desviación... Siempre es Buena idea!!• Desarrollar, probar e implementar soluciones que ataquen las causas raíz.• Utilizar datos para evaluar los resultados de las soluciones y de los planes utilizados para realizarlas.

Herramientas para las mejoras.

• Identificar soluciones creativas (lluvia de idea).• Análisis Costo – Beneficio• Benchmarking• DOE (Design Of Experiments)(Diseño de experimentos)• Análisis de capacidad del proceso.

En la etapa de Mejoras, se debe:

• Establecer nuevos objetivos de presentacion.• PHVA (ciclo de Deming).((Planear, Hacer, verificar y Actuar)• Adiestrar, capacitar.• Liderar el cambio.

Controlar

• Mantener los logros obtenidos, mediante la normalización de los procesos o métodos de trabajo.• Anticipar los mejoramientos futuros y hacer planes para preservar las lecciones aprendidas de este esfuerzo de mejoramiento• Este método se usa para mejorar las capacidades actuales de un proceso existente. También trae los siguientes beneficios:• Suministra un marco de referencia.• Suministra un lenguaje común.• Actualizar los datos del tablero de control para mostrar el impacto logrado.• Identificar oportunidades de réplica del proyecto.• El champion firma la carta del proyecto aprobando los resultados obtenidos.

Etapas del Proyecto.

4 etapas de un equipo de trabajo

• Etapa 1: Formación.

• Etapa 2: Tormenta.

• Etapa 3: Normalización.

• Etapa 4: Producción Eficiente.

• La meta es superar la etapa de tormenta y llegar a la de producción eficiente...Confianza en el equipo...

Algunas Notas de Interes...

• 6 Sigma plantea 3,4 defectos por cada millón de oportunidades de error.• Cada integrante del equipo tiene un rol determinado• Nunca es mala idea reducir la desviación. No la queremos... pero no podemos vivir sin ella...• Las estadísticas sí tienen su aplicación práctica... Y nos permiten ganar dinero.• El liderazgo es un tema que siempre debemos tener en cuenta y estudiarlo.• El análisis Costo – Beneficio siempre estara siguiéndonos por todas partes.• No debemos salirnos del alcance del proyecto!!.. Si vemos otro problema, anotémoslo para otro proyecto... pero no nos desviemos del alcance.